平素は「京都かしきもの」をご利用いただき誠にありがとうございます。
2026/9/21(月)～2026/9/23(水)
誠に勝手ながら、上記期間中はカスタマーサポート業務を一部制限させていただきます。
★商品の発送・ご返却につきまして
期間中も、商品の発送およびご返却の受け付けは通常通り行います。
なお、期間中にご返却いただいた商品につきまして、「お取引完了のお知らせメール」のご案内を休止させていただきます。
★お問い合わせにつきまして
期間中もお電話・メールでのお問い合わせを受け付けておりますが、お問い合わせ内容によっては、
9月24日(木)以降のご対応となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
★各種変更・キャンセルにつきまして
発送準備完了後の変更・キャンセルは、システムの都合上お受けできかねます。
変更等がある場合はお早めにご連絡くださいませ。
★アウトレット商品の発送につきまして
アウトレット商品につきまして、9/18(金)以降のご注文分は、9/24(木)以降に順次発送いたします。
レンタル商品と一緒にご購入いただいた場合、アウトレット商品とレンタル商品は別々の発送となるため、お届け日が異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
