平素は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染の影響により、ご注文キャンセルをご希望される場合、
京都かしきものでは下記の通り、キャンセル料金の対応をとらせていただきます。

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学校・神社・式場などによる行事の中止、
自治体による外出自粛要請が公式に発表され、キャンセルをご希望の場合

  • ご着用日の8日前までにご連絡を頂戴した場合
    キャンセル料金は無料とさせていただきます。
  • 当店発送手配後(ご着用の3~4日前)にご連絡を頂戴した場合
    大変恐縮ではございますが、往復送料を申し受けます。

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キャンセル方法

  • お電話が繋がりにくくなっております。下記の内容をご記載いただき、
    お問合せフォームよりご連絡くださいませ。順次対応させていただきます。

   ■ご注文番号:(5桁数字)
   ■お名前:ご注文者様名
   ■お問合せタイトル:キャンセル
   ■お問合せ内容:公式行事の中止や外出自粛要請の旨をお伝えください。

※キャンセルのご連絡時に、キャンセル理由を必ずお伝えくださいませ。
※理由をお伝え頂かなかった場合、またお客様ご自身のご判断によるキャンセルにつきましては、通常通りのキャンセル料金となります。

2020-03-26

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