平素は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染の影響により、ご注文キャンセルをご希望される場合、
京都かしきものでは下記の通り、キャンセル料金の対応をとらせていただきます。

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学校・神社・式場などによる行事の中止、
自治体による外出自粛要請が公式に発表され、キャンセルをご希望の場合

  • ご着用日の8日前までにご連絡を頂戴した場合
    キャンセル料金は無料とさせていただきます。
     
  • 7日前~当店発送手配前までのご連絡の場合
    キャンセル料金の一部を頂戴いたします。
     
  • 当店発送手配後にご連絡を頂戴した場合
    大変恐縮ではございますが、往復送料として一個口につき3,300円(税込)をご負担いただきます。

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キャンセル方法

  • メール又はお電話にて、キャンセルのご依頼をお願い致します。
  • ご注文番号(5桁数字)をお伝えください。
  • 公式行事の中止や外出自粛要請の旨をお伝えください。

※キャンセルのご連絡時に、キャンセル理由を必ずお伝えくださいませ。
※理由をお伝え頂かなかった場合、またお客様ご自身のご判断によるキャンセルにつきましては、通常通りのキャンセル料金となります。

2020.3.26更新

 

2020-02-27

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